Il 1° settembre è stato inaugurato il progetto Energia: Diritti a Viva Voce,

promosso da 17 associazioni dei consumatori [...] e finanziato dalla Cassa conguaglio per il settore elettrico su disposizione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas con l’obiettivo di rendere i consumatori più informati e consapevoli in materia di energia e gas. L’esigenza di promuovere questo progetto è nata dalla situazione sopravvenuta alla liberalizzazione del settore energetico, che ha visto l’ingresso di nuovi operatori e quindi di un mercato più “movimentato”, favorevole al consumatore ma che in molti casi ha creato criticità

[www.agienergia.it ^[1]]

In aggiunta ai 45 sportelli diffusi su tutto il territorio nazionale e a un numero verde (800 82 12 12), il progetto è sbarcato anche su iPhone e iPad, con un’applicazione dedicata.